ÖN BİLGİLENDİRME FORMU
https://www.dytrabiatangut.com üzerinden sunulan wellness coaching (sağlıklı yaşam danışmanlığı) hizmetlerine ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince, aşağıdaki hususlar hakkında sizi bilgilendirmek istiyoruz.
1. Hizmet Tanımı
Wellness Coaching (Sağlıklı Yaşam Danışmanlığı), bireylerin sağlıklı yaşam tarzına yönelik hedeflerini belirlemelerine yardımcı olan, kişisel beslenme alışkanlıklarını iyileştiren ve yaşam kalitesini artırmayı amaçlayan bir rehberlik hizmetidir.
Bu hizmet kişiye özel olarak sunulmaktadır ve hizmetin tamamlanması için dijital platformlar üzerinden online olarak gerçekleştirilir.
2. Hizmetin Kapsamı
Sunulan wellness coaching hizmeti; aşağıdaki bileşenlerden oluşmaktadır:
-
Bireysel Beslenme Planı: Sağlıklı yaşamı destekleyecek şekilde kişisel beslenme alışkanlıkları oluşturulur.
-
Fiziksel Aktivite Rehberi: Günlük aktiviteler ve egzersiz önerileri sunulur.
-
Motivasyonel Destek: Süreç boyunca danışanın hedeflerine ulaşmasını destekleyecek motivasyonel rehberlik sağlanır.
-
Duygusal İyi Oluş: Beslenme, fiziksel sağlık ve psikolojik iyilik hali arasındaki dengeyi oluşturmak için rehberlik yapılır.
3. Hizmet Bedeli ve Ödeme Koşulları
-
Fiyatlandırma: [Hizmet paketinin fiyatı]
-
Ödeme Şekli: Kredi kartı / Stripe ile ödeme kabul edilir.
-
Ödeme Bilgileri: Ödeme, hizmetin tamamlanması için belirlenen ücretin tamamı üzerinden yapılır.
4. Cayma Hakkı ve İade Koşulları
Cayma Hakkı: Tüketici, hizmeti satın aldıktan sonra 14 (on dört) gün içinde cayma hakkına sahiptir. Ancak kişiye özel hizmet verildiği için, aşağıdaki durumlar geçerlidir:
-
Hizmete Başlanmamışsa: Tüketici tam olarak ücretin iade edilmesini talep edebilir.
-
İlk Seans Gerçekleştiyse: Ödenen tutarın %40’ı iade edilir.
-
İkinci ve Sonraki Seanslar Gerçekleştiyse: İade talebi kabul edilmez.
Cayma hakkı, yalnızca kullanılmamış seanslar için geçerlidir.
5. Tüketicinin Hakları ve Yükümlülükleri
-
Hizmet Başlangıcı: Ödeme yapıldıktan sonra, ilk görüşme 2-5 iş günü içinde yapılacaktır.
-
İptal Hakkı: Tüketici, seansları iptal edebilir, ancak seans başlama saati öncesinde bildirilmesi gerekmektedir. Aksi halde seansın gerçekleştirildiği kabul edilir ve iade yapılmaz.
-
Kişisel Verilerin Korunması: Danışanların kişisel verileri, KVKK ve GDPR'ye uygun şekilde işlenmektedir. Veriler sadece sağlık koçluğu hizmeti için kullanılacak, üçüncü şahıslara aktarılmayacaktır.
6. Hizmetin Niteliği ve Yasal Uyarılar
-
Sağlık Tedavisi Değildir: Bu hizmet, tıbbi tedavi amaçlı değildir. Doktor tavsiyesi yerine geçmez.
-
Kişisel Rehberlik: Wellness coaching, kişisel gelişim ve sağlıklı yaşamı destekleyen bir rehberlik hizmetidir.
-
Sorumluluklar: Danışan, bu hizmetin rehberlik sağlayıcı olduğunu kabul eder ve bu hizmetin sonuçlarından yalnızca kendisi sorumludur.
7. İletişim Bilgileri
Hizmetle ilgili sorularınız veya iade talepleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz:
E-posta: dytrabiatangut@gmail.com
Telefon: +90 0(546) 7257367
Çalışma Saatleri: Pazartesi - Cumartesi, 09:00 - 18:00 (Pazar hariç)
8. Onay ve Kabul
Bu formu okuyarak, hizmetin içeriğini, iade koşullarını, kişisel verilerin korunmasına ilişkin politikayı ve diğer tüm bilgilendirmeleri kabul ettiğinizi beyan etmiş oluyorsunuz.
Bu metin, Tüketici Kanunu, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği, ve KVKK gerekliliklerine uygun şekilde tasarlanmıştır.